Пользовательское соглашение
Используя сайт whovoice.ru, создавая аккаунт, начиная чат или оплачивая VIP, пользователь принимает настоящее соглашение и Политику конфиденциальности.
1. Сервис
WhoVoice предоставляет подбор собеседников для случайных голосовых и текстовых диалогов, публичные профили, друзей, подписчиков, статистику, жалобы и дополнительные возможности VIP. Сервис может обновляться, временно ограничиваться для технических работ и предоставляется «как есть».
2. Аккаунт и возраст
Пользователь обязан указывать доступный ему email, хранить пароль в тайне и отвечать за действия в своём аккаунте. Нельзя выдавать себя за другое лицо или администрацию. Формат «Флирт 18+» разрешён только совершеннолетним; пользователь самостоятельно выбирает правдивую возрастную группу.
3. Правила общения
Запрещены угрозы, травля, ненависть, незаконный или сексуальный контент с участием несовершеннолетних, спам, мошенничество, публикация чужих персональных данных, вредоносные ссылки и обход ограничений. Отдельные правила голосового и текстового режимов являются частью соглашения.
4. Модерация
Администрация вправе проверять жалобы, скрывать или отклонять публичные данные, предупреждать, временно или постоянно ограничивать аккаунты и анонимные сессии. Решение принимается с учётом материалов тикета и технических признаков. Пользователь может обратиться в поддержку для пересмотра.
5. VIP
VIP стоит 150 рублей и предоставляется на 30 дней с момента подтверждения платежа. В него входят полное оформление страницы, доступные анимированные скины, корона и отдельная VIP-метка. VIP не даёт прав модератора или администратора и не влияет на решения модерации.
6. Оплата и продление
Оплата проводится Platega на её защищённой странице. WhoVoice получает только статус, идентификатор и сумму операции. Покупка разовая: автоматического продления и скрытых списаний нет. Повторная подтверждённая покупка добавляет ещё 30 дней к действующему сроку.
7. Возвраты
Запрос на возврат создаётся во внутренней поддержке. В обращении нужно указать дату и идентификатор платежа. Возвраты рассматриваются при двойном списании, непредоставлении доступа по технической причине и в других случаях, предусмотренных законодательством РФ. Настоящее соглашение не ограничивает обязательные права потребителя.
8. Интеллектуальные права
Дизайн, программный код, название и материалы WhoVoice защищены. Пользователь сохраняет права на загруженный им контент и предоставляет сервису необходимое право технически отображать его в рамках выбранных функций.
9. Ответственность
Администрация не является участником пользовательских разговоров и не гарантирует поведение собеседников, непрерывную доступность или соответствие сервиса субъективным ожиданиям. Ответственность применяется в пределах, установленных законодательством; пользователь отвечает за законность собственных действий и контента.
10. Изменения и контакты
Актуальная редакция публикуется на этой странице. Продолжение использования после вступления изменений в силу означает принятие новой редакции. Вопросы по сервису, оплате и претензии принимаются через внутреннюю поддержку WhoVoice.